喜报：江苏居家乐-智享“好护家”被评为2024年江苏省居家社区养老服务典型案例

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热烈祝贺

江苏居家乐

智享“好护家”

被评为2024年

江苏省居家社区养老服务典型案例

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为积极贯彻落实国务院办公厅《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》 国办发〔2024〕1 号文件精神，助力银发经济高质量发展，满足人民群众对养老的需求，2024年11月1日，由江苏省现代康养产业研究院、江苏省老龄产业协会联合举办的居家社区养老服务——政、企、社融合发展圆桌会议在第四届长三角国际健康养老产业交易会上隆重举办。本次会议聚焦江苏省居家社区养老服务的实践，就进一步发挥政、企、社合作开展了居家养老服务的研讨。

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江苏省人大法制委员会主任委员侯学元、省民政厅副厅长林莉、省老龄产业协会会长张建平，省市民政部门分管领导、省现代康养产业研究院领导，以及专家学者、养老服务企业机构代表等八十余人参加了会议。

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会议现场，省老龄产业协会会长张建平发布了《2024年江苏省居家社区养老服务典型案例》。为积极推动我省养老服务事业蓬勃发展，深入挖掘养老服务领域具有创新性、示范性和可复制性的成功经验和实践做法，江苏省老龄产业协会与江苏省现代康养产业研究院在全省范围内征集居家社区养老服务典型案例。经专家综合评审、线上公示，10个申报案例入选2024年度江苏省居家社区养老服务典型案例。

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江苏居家乐-智享“好护家”被评为2024年江苏省居家社区养老服务典型案例，并作为优秀养老企业获奖单位代表应邀参加领奖。

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2007年，居家乐在全国首创的“虚拟养老院”居家养老模式持续赢得了业内高度关注，得到了国家民政部、老龄办的高度肯定，被誉为国内养老行业的苏州模式。居家乐充分发挥“互联网+”在智慧养老方面的技术支撑作用，做了很多有益的探索，先后开发了具备养老服务智能运行、健康安全监控、精细管理跟踪及数据分析统计等功能的虚拟养老院智慧养老“互联网+”管理平台；2020年，依托虚拟养老院技术基础，智慧养老再升级，进一步研发了面向C端用户的好护家康养数字平台，打造医养结合型“家庭护理院”，致力于居家老人服务、社区服务、机构服务资源整合，为老人提供服务更专业、内容更丰富、响应更及时的三位一体康养服务体系。深受老龄群体及其家人的青睐与好评。

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居家乐运用信息科技服务民生事业，从“虚拟养老院”到“好护家”系统平台的养老服务数字化转型升级，不断创新发展且硕果累累。现养老直营业务涉及国内21个城市428个线下养老服务网点，超3200名全职员工制服务团队，日均工单量约8000张，覆盖用户超50万老人，年服务规模超750万人次/年。居家乐作为江苏省乃至全国养老服务行业的佼佼者，其从“虚拟养老院”到“好护家”康养数字平台的转型升级，不仅是对传统养老模式的突破，更是对智慧养老、精准服务理念的生动实践。

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未来，随着更多像居家乐这样的优秀企业不断涌现，以及政府、企业、社会三方合作的持续深化，江苏省乃至全国的养老服务事业将迎来更加广阔的发展前景。我们有理由相信，通过不断探索和创新，能够有效解决人口老龄化带来的挑战，提升老年人的生活质量与幸福感，真正实现老有所养、老有所依、老有所乐，为构建和谐社会、促进银发经济高质量发展贡献力量。在这一进程中，每一个成功案例都是宝贵的财富，激励着更多力量加入到养老服务的行列中来，共同书写新时代养老事业的新篇章。

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