2015年苏州市家政服务员工资指导价位发布

7月，苏州市家庭服务行业协会发布2015年上半年度苏州市家政服务员工资指导价位，此次工资价位调查活动共有30余家家政公司的6000余名家政从业人员参加。根据家政市场需求,对三种岗位类型进行了完善和调整。去掉了往年小时工制的月子护理、育儿嫂、老人护理等岗位；增加了全日制的月子护理、育儿嫂、老人护理等岗位。调查涉及住家制、小时制、全日制三类岗位，其中包括月子护理、育儿嫂、护理老人、家庭烹饪、家庭保洁、接送小孩、住家保姆和全日制家政员八个职位。

家政服务员工资指导价位分为高位数、中位数和低位数三档。从调查数据来看，工资报酬达到高位数的主要有从事家政服务工作经验5年以上并持有国家人力资源社会保障部门颁发的高、中级证书的家政员；工资报酬达到中位数的主要有从事工作经验3年以上持有初级或相关上岗证书的家政员；工资报酬为低位数的，主要是具有1年以上工作经验以及当年参加过相关家政培训的家政员。

2015年上半年度家政服务员工资指导价位与以往相比，具有以下特点：一是住家制的月子护理和育儿嫂工资仍然延续了上涨行情，与去年下半年相比，高、中、低位数分别增长4-7个百分点。二是住家制的护理老人和住家保姆工资与去年下半年相比，高、中、低位数平均增长了5-6个百分点。三是小时工制的家庭烹饪、家庭保洁和接送小孩三类职位的高位数略有增加，中、低位数基本持平。全日制家政员中的高位数和中位数较去年下半年有所增加，分别增加了40元和12元，低位数和去年基本持平。

家政服务员部分职位工资价位持续走高的原因，据市家协相关单位分析，有以下几个因素：

一是需求量大，家政市场上依然是卖方市场的特性；尤其是月嫂、育儿嫂等对技能、文化程度和个人综合素质等要求较高的职位，预计供不应求的现象在未来几年改变不大。护理老人因护理内容和工作量有别于其他家政服务特殊性，愿意从事的家政员不多，导致工资价位增加。

二是客户对市场个性化需求增多。客户对待家政服务市场的要求也逐步趋向理性，对有能力、有品质、技能水平高，能够为客户提供满意服务的家政服务员，工资水平相对有所提高；对能力不足、个人素质不高、技能水平达不到客户要求的，工资水平相对较低并且容易产生“退单”现象。

三是从业人员自我认识度有待进一步提升，存在“供不适求”现象。部分从业人员，特别是入行时间短、对行业了解不深入的部分从业人员，仅从收入角度考虑“高薪”，并没有真正意识到真正实现“高薪”需要自身技能和综合素质的不断积累和提升。

业内人士分析,今年家政服务市场总体比较平稳。随着季节的变化，从事小时工制的部分家政员会暂时离开家政市场，小时工制的工资会有所上涨，但幅度不会太大，有需求的家建议早做准备。

家协友情提示：雇主聘用家政员时，一定要找正规家政机构。可对照市家协2013年发布的《月嫂基本职责》等服务规范（可登录苏州市家协网www.szjx0512.com查询），考查家政员服务内容、技能水平是否符合其工资水平。

苏州市家庭服务行业协会

2015-7-29